משלוחים והחלפות

עלויות וזמני משלוח

בזמן ביצוע ההזמנה יש לציין את אופן המשלוח הרצוי, להלן האופציות:

  • משלוח בדואר רשום לכתובת שתציינו בטופס ההזמנה בעלות של 17 ש״ח- עד 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, בתלות בדואר ישראל.

  • משלוח ע״י שליח שיגיע עד לביתכם בעלות של 40 ש״ח- עד 4 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.

  • איסוף עצמי ממשרדי החברה בתאום מראש במייל hello@crybaby.co.il

המשלוחים יתקיימו בתוך מדינת ישראל בלבד.

ביישובים מרוחקים: רמת הגולן, מעבר לקו הירוק, הערבה ואילת, מועד המשלוח עשוי להיות ארוך יותר.

אנו אמנם תלויים בזמני המשלוח של חברת השליחויות ושל דואר ישראל אך נעשה כמובן את מירב המאמצים לקצר את זמני המשלוח ואנחנו מתחייבים לארוז ולהוציא את המשלוח עוד באותו היום!

במקרה של בעיה כלשהי בקבלת המשלוח אנחנו כאן לשירותך במייל hello@crybaby.co.il

לתשומת הלב חברת השליחויות עובדת בשעות העבודה המקובלות 8:00-18:00.

 

מדיניות החזרה והחלפה

החזרה או החלפת מוצר תעשה בהצגת חשבונית ו/או פתק החלפה.

בתוך 14 יום מקבלת המוצר, אתם רשאים להתחרט ולבטל את העסקה או להחליף את המוצר, מכל סיבה שהיא, ללא דמי ביטול. עלות המשלוח תהיה עליכם.

במידה ועברו יותר מ-14 יום ניתן לקבל קרדיט לקניה נוספת באתר בסכום הפריט שהוחזר.

פריט בסייל ניתן להחזיר עד 7 ימים מיום הקניה ולקבל קרדיט באתר בגובה סכום הקניה.

אין אפשרות להחליף או להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש כלשהו או שנגרם לו נזק, או שהוסרה ממנו התווית המחוברת. הגדרת מצב המוצר ככזה שנעשה בו שימוש או ניזוק תהיה לפי שיקול דעתה הבלעדי של CRY BABY.

מימוש הזיכוי באתר יהיה באמצעות קוד קופון, אותו יש להכניס בתהליך הרכישה הבא. 

החזר כספי או זיכוי כספי יהיו בגובה הסכום ששולם בפועל, משמע, לא יכלול הנחות, הטבות או נקודות קרדיט.

לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגוון מבצעים או מתנות.

זיכוי יועבר לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה: כרטיס אשראי או חשבון PayPal, ויבוצע במועדים ועל פי נהלי אותן חברות.